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  • 成為一名“卓有成效的管理者” ——德魯克管理培訓課程

    成為一名“卓有成效的管理者” ——德魯克管理培訓課程

    2021年9月12-13日,容品牌邀請到北京彼得·德魯克管理研修學院資深講師柳亞濤先生,為公司進行了一期主題為“卓有成效的管理者”的內部培訓實戰課程。

    柳亞濤老師是美國城市大學MBA,15年的國際企業管理經驗,歷任朗訊科技大客戶營銷總監、為華科技業務總監、千術寬視訊副總經理等職務,曾創建北京圖問天下科技有限公司,多年的市場開拓和企業管理工作,培養出其對所培訓課程獨到的理解,擅長與人溝通,授課富有激情。在德魯克學院任教10年。主要研究領域:經理人與組織、卓有成效的管理者、創新與企業家精神。

     


     

    如何定義管理者的卓有成效?


    有效的管理者一定注重貢獻。他會從自己的工作中跳出來,站在外部來審視自己的工作。他會問自己:“我要貢獻什么,才能實質地影響我所在機構的績效和成果?”管理者如果沒有自問“我能貢獻什么?”,很可能會把目標定得過低,或者根本瞄錯了方向,并且很容易把自己的貢獻定義得過窄。

     

    卓有成效可以學會嗎?


    德魯克通過多年的觀察發現,卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都經歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來能卓有成效。換句話說,有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的。成為一個卓有成效的管理者,在思想上,需要養成下列5項習慣:
    (1)有效的管理者知道應該將他們的時間用在什么地方;
    (2)有效的管理者重視對外界的貢獻;
    (3)有效的管理者善于利用自己和他人的長處;
    (4)有效的管理者集中精力于少數重要的領域;
    (5)有效的管理者必須善于做有效的決策。
     

    以上是容品牌進行此次內訓實戰課程的內容及目的。
     


     

    學習課程的容品牌小伙伴們在課程當中認真思考,積極參與老師布置的任務,在管理意識和團隊合作上有了更多新的認識和感悟,下面是小伙伴們部分的所思所想

    小雪:
    作為人力資源從業者,把合適的人招進來,讓進來的人更好,這是很重要的工作,但是實施起來很難落地。此次學習德魯克,給了我落地的方向,如:
    1、用人之長,讓其之短變得無關緊要;
    2、把人放對位置,對人寬容,對事苛責。
    這兩點對我很有啟發,要想培養更多的優秀人才,要懂得用人之長,但是有個前提,就是“先把人放對位置,然后再對人包容,對事苛責”,如果人放的位置不對,后面再怎樣培養,都很難有好的成果。
    德魯克說“管理的本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結果;唯一權威就是成就。”希望在今后的工作中,能將此次的收貨學以致用,成人達已。

    夢莎:
    德魯克的課程非常經典,上完課我們都獲益良多。我把其中最讓我有感觸的3點分享一下:
    1、有效的管理者聚焦于貢獻,從外部視角審視工作。
    2、著眼于明日,將來風險與機會并存,重視將來。
    3、情緒管理中,認同對方的感受+付諸行動,效果更佳。

    曉蕾:
    從泰勒的《科學管理原理》掀起人類工作史上的第一次生產力革命,大幅提升了體力工作者的生產力,到德魯克開創“管理學”,讓知識工作者可以借助組織這個“生產單位”更好的實現知識產出,人類經歷了由農業社會到工業社會,再向知識型社會轉變的一系列變革。
    企業是社會的器官,組織是推動企業發展的重要載體,個人的成效取決于其在組織中的工作是否能取得成效?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺放嘤柺侨萜放圃趹獙ξ磥砀偁帟r,非常重要的一次管理崗全員思維的提升,讓我們按下快節奏工作的暫停鍵去思考:作為組織的一員,我能干什么?我想干什么?別人需要我干什么?我應該干什么……最終上升到我究竟能為組織帶來什么樣的貢獻?
    知識工作者并不生產“實物”,他生產是的構想、信息和觀念。管理的有效性也并非天生或通過培訓可以獲得,有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的結合。
    今天的社會有兩種需要:對組織而言,需要個人為其做出貢獻;對個人而言,需要把組織當成實現自己人生目標的工具。只有管理者的有效性,才能使這兩種社會需要相輔相成??偠灾?,卓有成效確實是必須學會的。
    我們當學以致用,融會貫通,作為容品牌的一員,在未來的工作中不斷踐行管理學思維,以推動組織不斷獲得有效的外部成果,為中國品牌與企業的發展提供最具價值和競爭力的幫助。

    亮亮:
    德魯克課程收獲與感想:
    1、在團隊、公司、集體中,要首先認識自己,明確“我能貢獻什么”(能做什么?想做什么?別人希望我做什么?)
    2、“換位思考”的核心在于“賦予每個人說話的權利”
    3、喂飽機會,餓死問題,發揮長處。
    4、不要回避情緒,要感受情緒
    5、情緒上放過自己,學會躺平,讓子彈飛一會兒

    小白:
    在道的層面柳老師解惑了很多職業定位的問題,并且對復雜事件如何高效正確解決提供了一個相對清晰的參考坐標及框架,非常有借鑒意義。

    云鳳:
    “經營外部比管理內部更重要”
    在工作中,往往會遇到很多“問題”,我也很多時候不知道該如何處理,甚至急性子的我會一度影響我無法正常專心投入工作。
    課堂上老師提到了“管理者應該更加重視外部環境的經營,而非內部”,讓我感觸頗深,也許很多問題并不在問題本身,而是能否找到那個問題之外的撬點。它是增量,而非存量。

    子碩:
    通過這次德魯克管理課的學習,我收獲良多,如果說哪個點最觸動我,就是“要事優先,抓住機遇” 正確的判斷與認識自我,看清外部環境的變化與趨勢,是成功的重要因素,學會拋棄與抉擇。

    鞏固:
    我們是一個學習型的團隊組織,這就意味著管理團隊注定是一個極其漫長的過程。我們一直說“讓一群平凡的人在一起,做出不平凡事業”,但是“如何做?”似乎變成了一個哲思的問題。
    很多時候管理者無法控制自己動手的欲望,那就不妨像放風箏一樣,跑一跑、抖一抖,讓子彈飛一會問題可能已然解決。如果我們能承擔事情糟糕的后果,那不妨讓大家放手去試錯,去承擔因為錯誤而直面帶來的壓力。
    很多時候管理者總是過分的關注每一個細節,已完成的工作事無巨細的自己檢查修改,那不妨讓大家“自我檢查”“講述檢查”“屢錯重做”。
    管理者更要注意自己的情緒,很多時候管理者的焦慮、壓力等等負面情緒很容易傳導給大家,不妨“在情緒上放過自己”。感謝這次柳老師的講述和分享,受益頗多。

    大慶:
    1、我能貢獻什么
    作為一個管理者,一定要經常思考,吾日三省吾身,我能為企業做出么?主要三個方面的貢獻:
    首先是日常工作事務,包括工作內容、工作水準及其影響;
    其次是自己及其他人的關系,包括上級、同級、下屬等;
    最后是一些日常工具的應用,包括項目會議、提案匯報、績效等等。
    在日常工作中,如果做的有些不足或偏弱,那么管理者要自我檢討或修正自己。在企業的經營管理中,管理者不是一個人在戰斗,管理者一定要與企業融為一體。

    2、如何發揮人的長出
    尺有所短,寸有所長,一定要用人之長,而如何發揮人的長處,這是一項藝術,需要管理者高度的重視。針對不同的人,管理者要采取不同的激勵措施,缺乏技能的人,管理者要輔助于培訓;缺乏物質的人,管理者要進行獎勵。不同的人,訴求是不一樣的,管理者一定要有的放矢,用人之長,揚長避短。

    3、要事優先
    任何事情都有輕重緩急,管理者一定要分清主次,重要緊急的優先處理。管理者每天面對的事務比較多,紛繁復雜,不同來源,不同時間,不同維度,因此一定要能夠從千絲萬縷中找到源頭,透過樹木看到森林,不要被表面現象所迷惑,一定要透過現象看到本質。

    王合理:
    1、“看見”的重要性:“看見”的前提是“親身經歷”,是感受到。“感同身受”勝過“千言萬語”,“親身體會”勝過“邏輯道理”。
    2、先自查,再復查:出現問題時,學會分析原因,是態度問題,還是習慣問題。我們需要反復練習正確的習慣,訓練新的習慣,替代舊錯的習慣。
    3、管理是管“守規矩”的人:管理就是訓練每個人的“自律”,管理不是管“全”。
    4、讓“傲嬌皇冠掉下來”:硬著頭皮讓大家“傲嬌皇冠掉下來”,不取決于“意愿”,不取決于“引導”,而是取決于“空間”。
    5、用“戰場”成長:用勝仗晉升,用戰場成長,用試錯磨練。
    6、“找更大的戰場,找更優秀的將軍”,做“放風箏”的管理者,跑出問題的射程,喂飽機會,餓死問題。
     


     

    總結:

    通過本次內訓課程的學習與實踐,大家感觸良多,同時也收獲了很多。成為一名卓有成效的管理者,正直是試金石。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以人在這方面的缺點,不能僅視為績效的限制。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。

    今天的社會有兩種需要:對組織而言,需要個人為其做出貢獻;對個人而言,需要把組織當成實現自己人生目標的工具。只有管理者的有效性,才能使這兩種社會需要相輔相成。
     



     柳亞濤老師授課現場氛圍



    ▲ 拼圖游戲現場實操

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